Kurz gesagt
Im Notfall sind Ihre Bildschirme der schnellste Weg, alle gleichzeitig zu erreichen — aber nur, wenn die Menschen vor Ort die Meldung in Sekunden auslösen können. Der Notfall-Override von PlainSignage übernimmt sofort jeden Bildschirm des Kontos mit Titel, Nachricht, Farbe und optionaler Sirene, aus der Konsole oder mit einem API-Aufruf von der Brandmeldeanlage oder dem Gebäudesystem, und löscht sich nach einer festgelegten Minutenzahl selbst. Dieser Leitfaden behandelt Einrichtung, API, Töne, Rollen und Übungen.
Was ein Alarmbildschirm leisten muss
Feuer, Gasleck, Lockdown, Unwetter, ein vermisstes Kind im Einkaufszentrum: Die Nachricht ist jedes Mal anders, die Anforderungen sind gleich. Sie muss jeden Bildschirm gleichzeitig erreichen, auch die Menütafel im Café und den Stundenplan im Flur. Sie muss unmissverständlich sein — Vollbild, kontrastreiche Farbe, große Schrift, idealerweise ein Ton — und darf nicht davon abhängen, dass jemand in Eile die richtige Playlist findet. Danach muss sie sauber verschwinden, damit der normale Inhalt weiterläuft.
Bildschirme ergänzen die zertifizierte Alarmanlage, ersetzen sie nie: Sie liefern die Worte („Über die Osttreppe raus, nicht den Aufzug“), die eine Sirene nicht kann.
Der Notfall-Override
In der PlainSignage-Konsole geben Sie unter Alarme → Notfall-Override Titel und Nachricht ein, wählen eine Farbe (Rot für Evakuierung, Blau für Lockdown, Gelb für Warnung), einen Ton und eine Zeit für die automatische Löschung. Aktivieren drücken — und jeder gekoppelte Bildschirm des Kontos schaltet innerhalb einer Sekunde auf den Alarm um, über alles, was gerade lief: Playlists, Layouts, Spiele. Bildschirme, die laut Bildschirmzeiten schlafen, wachen dafür auf. Löschen drücken, und alles läuft weiter, wo es war.
Bereiten Sie die drei oder vier Meldungen, die Sie brauchen könnten, vorab vor, damit niemand unter Stress schreiben muss; im Notfall wählen Sie eine aus und drücken den Knopf.
- Vollbild-Übernahme auf jedem Bildschirm in unter einer Sekunde
- Titel, Nachricht, Hintergrundfarbe, optionaler Ton (Sirene, Alarm, Gong oder eigene Audiodatei)
- Automatisches Löschen nach n Minuten oder manuell
- Funktioniert auf Android TV, Fire TV, Tablets und im Browser-Player gleichermaßen
Automatisch über die API auslösen
Gebäude mit Brandmeldeanlage, Zutrittskontrolle oder Gebäudeleittechnik können denselben Override auslösen, ohne dass jemand die Konsole berührt. Erstellen Sie einen Konto-API-Schlüssel mit dem Scope alerts und senden Sie einen Request:
POST https://console.plainsignage.com/api/v1/alerts mit einem JSON-Body wie {"title":"Evakuieren","message":"Verlassen Sie das Gebäude über den nächsten Ausgang. Aufzüge nicht benutzen.","color":"#c8102e","minutes":30,"sound":"siren"}. Ein DELETE an dieselbe URL löscht den Alarm; GET liefert den aktuellen Zustand. Node-RED, Home Assistant, Zapier oder ein Relaismodul mit HTTP-Client können das von einem potenzialfreien Kontakt der Brandmeldeanlage aus aufrufen. Die vollständige Referenz steht in den Developer-Docs.
Töne und stille Alarme
Wählen Sie Sirene für Evakuierung, Alarm für Lockdown und Gong für Hinweise — oder laden Sie Ihre eigene Durchsage in die Mediathek und wählen sie aus; sie läuft auf jedem Bildschirm mit Lautsprecher in Schleife. Bei einem Lockdown ist ein stiller Alarm mit blauem Bildschirm und ruhigem Text oft besser, damit die Bildschirme einem Eindringling nicht verraten, dass das Gebäude gewarnt wurde. Testen Sie die Lautstärke einmal pro Bildschirm; Fernseher merken sie sich.
Wer den Knopf hält
Geben Sie den Konsolen-Login den Menschen, die physisch da sind: Empfang, Schichtleitung, Hausmeister, Sicherheitsbeauftragte — nicht nur der Marketingperson, die Menüs bearbeitet. Weil die Konsole auf dem Handy läuft, kann die Schichtleitung einen Alarm von der Fläche aus auslösen. Den API-Schlüssel für automatische Auslösung nur im Gebäudesystem hinterlegen, mit dem Scope alerts und sonst nichts, damit ein geleakter Schlüssel keine Inhalte ändern kann.
Hinweise auf einem Bildschirm für kleinere Situationen
Nicht alles ist ein Notfall. Eine Lieferung an der Hintertür, etwas Verschüttetes in Gang 3 oder „Das 14-Uhr-Meeting ist in Raum B“ passt in einen Hinweis: ein Banner auf einem Bildschirm für eine festgelegte Sekundenzahl, gesendet aus der Konsole oder per POST /api/v1/notice mit einem Bildschirmschlüssel. Hinweise unterbrechen den Inhalt nicht und verschwinden von selbst — so bleibt der Notfall-Override echten Alarmen vorbehalten.
Auf dem eigenen Fernseher ausprobieren
14 Tage kostenlos testen, keine Kreditkarte. Der erste Bildschirm läuft in drei Minuten.
Jedes Quartal eine Übung
Üben Sie wie den Feueralarm: einen ruhigen Moment wählen, einen Test ankündigen, den Override mit dem Titel „TEST — keine Maßnahme nötig“ aktivieren, durchs Gebäude gehen und jeden Bildschirm prüfen, auch die in Lagerräumen und Fluren, dann löschen. Jeden Bildschirm notieren, der nicht umgeschaltet hat — meist einer ohne Strom — und beheben. Fünf Minuten, viermal im Jahr, und am Tag, an dem es zählt, weiß jeder, was die Bildschirme tun werden.
Alles oben ist im einen Tarif enthalten, neben Menüs, Dashboards und Gästespielen: siehe Funktionen und Preise.
Häufige Fragen
Wie schnell erreicht der Alarm die Bildschirme?
Innerhalb etwa einer Sekunde auf verbundenen Bildschirmen; der Player erhält einen Push über seine Live-Verbindung und schaltet sofort um. Bildschirme im Ruhezustand wachen für den Alarm auf.
Was, wenn ein Bildschirm offline ist?
Ein Offline-Bildschirm kann den Alarm nicht empfangen; er spielt weiter den zwischengespeicherten Inhalt. Die Bildschirmliste der Konsole zeigt, welche online sind, und Offline-E-Mails warnen, wenn einer ausfällt — so beheben Sie es, bevor es zählt.
Kann ich den Alarm von einer Brandmeldeanlage oder Gebäudeleittechnik auslösen?
Ja. Jedes System, das einen HTTP-Request senden kann, kann die Alerts-API mit einem Kontoschlüssel mit Scope alerts aufrufen. Node-RED, Home Assistant und die meisten Gebäudeleitsysteme können das.
Spielt der Alarm einen Ton?
Optional: Sirene, Alarm, Gong oder eigene Audiodatei, auf jedem Bildschirm mit Lautsprechern in Schleife. Für Lockdown-Situationen ist auch ein stiller Alarm möglich.
Ersetzt der Override unsere Alarmanlage?
Nein. Er ergänzt die zertifizierte Anlage um klare Anweisungen auf jedem Bildschirm. Die Alarmanlage bleibt die primäre, regulierte Warnung.